El proceso
Un proceso clínico, no un trámite.
Cuatro etapas pensadas para dar tiempo a la valoración médica y a una decisión compartida.
1. Reserva y cuestionario
Tras reservar la cita y abonar el primer 50 % del precio, se habilita un cuestionario clínico estructurado: identidad, antropometría, dolor de rodilla, diagnóstico previo, función, historia de peso, comorbilidades, medicación, salud reproductiva cuando proceda, y señales de alarma. Puede adjuntar informes, radiografías y analíticas.
2. Preparación técnica
Antes de la consulta realizamos un test de cámara, micrófono, altavoces y conexión. Le pediremos confirmar que se encuentra en España, su teléfono de contacto y la privacidad de su entorno. La videoconsulta es un acto médico.
3. Videoconsulta con un médico especialista
Un reumatólogo o internista con experiencia en medicina de la obesidad realiza la valoración. Confirmará su identidad, revisará la documentación, explorará lo que la videoconsulta permita y planteará alternativas. La sala es privada, con caducidad y sin grabación ni transcripción.
4. Informe y, cuando proceda, prescripción
Al finalizar la consulta, el médico firma electrónicamente un informe clínico. Si está clínicamente indicado y procede según la ficha técnica y el marco regulador aplicable, puede emitirse una prescripción electrónica mediante un proveedor autorizado. La ausencia de prescripción es un resultado clínicamente válido.
El segundo 50 % se cobra cuando la videoconsulta ha finalizado y el informe ha sido firmado, con independencia de que se haya emitido o no una prescripción.